O WhatsApp lançou, em agosto de 2013, a função de mensagens de voz de forma discreta, mas o recurso rapidamente se transformou em um dos mais populares da plataforma, hoje pertencente à Meta. Treze anos depois, o envio de áudios longos já faz parte da rotina digital de milhões de pessoas, embora continue gerando opiniões divididas — enquanto alguns valorizam a praticidade e a expressividade, outros consideram o formato pouco prático.
O uso das mensagens de voz varia significativamente entre países. Em regiões como Índia, México e Emirados Árabes Unidos, o recurso disputa espaço com as mensagens de texto como principal forma de comunicação. Já no Reino Unido, a adesão é bem menor: levantamento do YouGov indica que apenas 15% dos britânicos utilizam áudios com frequência, enquanto a maioria ainda prefere o texto. No Brasil, por outro lado, o hábito é amplamente difundido — segundo o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, os brasileiros enviam até quatro vezes mais mensagens de voz que usuários de outros países.
Especialistas apontam que o sucesso do recurso está ligado ao seu potencial emocional. Estudos da Universidade de Wisconsin-Madison indicam que ouvir a voz de pessoas próximas pode reduzir o estresse e fortalecer vínculos afetivos. Ainda assim, fatores culturais influenciam a aceitação: em países mais reservados, como o Reino Unido, há maior resistência ao uso de áudios, enquanto em outras culturas a comunicação mais expressiva favorece a popularidade do recurso.
Com informações: Folha de São Paulo
