Os brasileiros enfrentam um alto volume de ligações abusivas, que já ultrapassam 1 bilhão por mês, segundo levantamento do Idec (Instituto de Defesa do Consumidor). Apenas em 2025, foram registradas 161,16 bilhões de chamadas curtas, muitas delas realizadas por robôs para identificar números ativos e facilitar novas investidas comerciais ou até fraudes. Diante desse cenário, o governo do presidente Luiz Inácio Lula da Silva anunciou a implementação de um sistema para verificar chamadas e combater golpes telefônicos.
Entre as práticas mais utilizadas por criminosos está o spoofing, técnica que permite falsificar o número exibido no celular, fazendo a ligação parecer de uma empresa ou instituição confiável. De acordo com a Kaspersky, cerca de 70% dos brasileiros receberam chamadas indesejadas nos últimos meses, sendo que parte delas envolvia tentativas de fraude. Essa prática costuma utilizar tecnologia VoIP, que possibilita alterar o identificador de chamadas e até simular números com DDDs locais, aumentando a chance de a vítima atender.
Os golpes geralmente envolvem engenharia social, explorando medo, urgência ou confiança para induzir a vítima a compartilhar dados sensíveis ou realizar transferências. Entre os casos mais comuns estão falsas centrais bancárias, suporte técnico, cobranças indevidas e até ligações silenciosas usadas para mapear hábitos. Especialistas alertam que, embora tecnologias como VoIP sejam legítimas, o uso indevido tem ampliado o número de fraudes, reforçando a necessidade de medidas de proteção e conscientização da população.
Com informações: Folha de São Paulo
