O vice-governador Daniel Vilela anunciou nesta segunda-feira (9) o lançamento de um novo canal para confirmação de consultas e exames da rede estadual de saúde por meio do WhatsApp. A ferramenta, criada pelo Governo de Goiás, tem como objetivo facilitar o acesso dos pacientes às informações sobre atendimentos agendados e otimizar a gestão das vagas no sistema público de saúde.
Com a novidade, pacientes que possuem consultas ou exames marcados pela Secretaria de Estado da Saúde (SES) passam a receber uma mensagem no número de telefone cadastrado com data, horário e local do atendimento. Pelo próprio aplicativo, será possível confirmar a presença ou informar a impossibilidade de comparecer. O serviço funciona pelo número oficial (62) 3201-3797, integrado ao Canal Saúde Goiás.
A iniciativa também busca reduzir o índice de faltas, que atualmente chega a cerca de 26% dos atendimentos agendados. Segundo o secretário estadual de Saúde, Rasível Santos, a confirmação antecipada permite reorganizar a agenda e direcionar vagas para outros pacientes, evitando desperdícios e melhorando o fluxo de atendimento. A orientação da SES é que os usuários mantenham o telefone atualizado nas Unidades Básicas de Saúde ou nas secretarias municipais. As mensagens são gratuitas e não solicitam pagamentos ou dados bancários.
Com informações: Agência Goiás de Notícias
