A Amazon Brasil lançou uma nova campanha institucional voltada para o Natal, destacando o serviço de embalagem para presente como fator de conveniência e estímulo às compras de fim de ano. O recurso, que ultrapassou 1 milhão de pedidos enviados em 2025 e acumula 5 milhões desde 2022, torna-se peça-chave na estratégia da varejista para reforçar sua proximidade com consumidores e ampliar o volume de pedidos sazonais. O filme da campanha mostra todas as etapas de um pedido — da seleção no site ao recebimento — evidenciando a operação logística que sustenta a proposta de “aproximar distâncias”.
Além de fortalecer a comunicação institucional, a Amazon incorpora o serviço de presente como componente comercial em um cenário de forte competição entre varejistas como Shopee, Meli e Magalu, que também usam datas sazonais para impulsionar serviços agregados. A funcionalidade permite incluir embalagem e mensagem personalizada, além de informar o prazo estimado para chegada antes do Natal. O movimento acompanha outras ofensivas da empresa, como os grandes descontos da Black Friday, quando ofertou até 70% off em mais de 50 categorias e distribuiu R$ 50 milhões em cupons.
A campanha também dialoga com a estratégia de reposicionamento da Amazon como marketplace de conveniência, intensificada em 2025 com a expansão da loja Amazon Mercado, focada em itens essenciais. A rede opera hoje com cerca de 250 centros logísticos, ampliados ao ritmo de dois novos por semana, e reforçou seu time com 13 mil temporários além dos 36 mil funcionários. Para os 100 mil vendedores parceiros, o programa FBA está gratuito desde dezembro, somando-se à redução de custos em serviços como DBA e FBA Onsite. A intenção é clara: estimular tanto compras recorrentes quanto eletrônicos de grande demanda, consolidando o papel da Amazon no consumo diário do brasileiro.
Com informações: Exame
