Uma qualidade que só a iniciativa privada pode atingir, pois precisa melhorar para atrair clientes. O mal das estatais é este: depender apenas de aprovação política para existir.
De acordo com a AirHelp, os fatores analisados são a pontualidade, opinião do consumidor e a qualidade das lojas e restaurantes, que colocam 4 aeroportos do Brasil entre os 10 melhores do mundo.
Os quatro aeroportos brasileiros em epígrafe estão em Recife (PE), Brasília (DF), Belém (PA) e Belo Horizonte (MG). Todos eles são operados pelo setor privado, que tem um zelo muito maior que o público.
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